Ratgeber

Du möchtest eCaupo Bestellungen auf einem Bestellbon ausdrucken? Hier findest du eine Übersicht von Fragen und Antworten zu diesem Thema

Welche POS Bon-Drucker können genutzt werden?

Bestellbons werden auf sog. Thermo-Druckern ausgedruckt. Eine Einschränkung, welcher Thermo Drucker zugelassen ist oder nicht, gibt es bei eCaupo nicht. Grundsätzlich kann jeder Thermodrucker verwendet werden, wenn dieser mit deinem angeschlossenen Gerät kompatibel ist. Es gibt jedoch auch POS Drucker, die besondere Funktionen haben und nicht auf dein Tablet oder Notebook angewiesen sind. Die CloudPRNT fähigen Drucker von Star bspw. ermöglichen es dir, dass der Drucker ohne Manager und dergleichen automatisch neue Bestellungen ausdruckt, wenn diese in deinem Shop aufgegeben werden.

Erfahre mehr über die Star Drucker und wie du sie einrichtest!

Auch Drucker von Epson haben eine ähnliche Funktion. Einige dieser Epson Drucker können die Funktion "EPOS". Auch hierfür hat eCaupo eine Lösung. Wenn dein Epson POS Drucker Epos unterstützt, kannst du auch hierüber ganz automatisch Bestellungen ausdrucken, wenn sie im Shop ankommen. Der Unterschied zu den Star Druckern ist jedoch, dass immer ein eCaupo manager Fenster geöffnet sein muss.

Erfahre hier mehr über die Epson EPOS Funktion

Muss das Papier 58mm oder 80mm breit sein?

Thermodruck gibt es mit unterschiedlichen Papiergrößen, die gängigsten sind 58mm und 80mm. In eCaupo können sowohl 58mm als auch 80mm Papierrollen verwendet werden. Wähle hierzu in den Druck Einstellungen deines eCaupo Managers lediglich die passende Papiergröße aus.

Diese Einstellung findest du in deinem eCaupo Manager unter "Einstellungen" → "Bezahlung und Bestellabwicklung" → "Bestellungen Druckoptionen"

Wie drucke ich eine Bestellung auf einen Bon?

Wenn du Bestellungen nicht automatisch über Epson EPOS oder Star CloudPRNT ausdrucken kannst, musst du sie manuell drucken. Klicke dazu einfach bei jeder eingehenden Bestellung auf das Druck-Symbol. Es öffnet sich dann der Dialog zum Drucken, so wie du ihn von gewöhnlichen Browser-Druckfuntionen kennst. Je nach deinem Gerät kann das Druckfenster unterschiedlich aussehen. Dein Laptop, Tablet oder PC muss dann deinen Drucker kennen, installiert sein.

Tipp: Definiere den Bon Drucker als Standard Drucker auf deinem Computer oder Tablet. So brauchst du nur noch "ENTER" drücken und der Druck startet sofort.

Kann ich einen Thermodrucker von eCaupo bestellen?

Leider bieten wir nicht die Möglichkeit, Hardware über uns zu beziehen. Da Du einen PC, Notebook oder ein Tablet mit Windows, Apple MacOS, Apple iOS oder Google Android verwenden könntest, ist die Vielfalt an möglichen Thermodruckern leider für uns zu groß. Gerne unterstützen wir dich aber, ein passendes Gerät zu finden.

Kann ich auf dem Bon mein eigenes Logo verwenden?

Ja, das kannst du. Es sollte ein einfaches, schwarzweisses Logo sein. Einfach deshalb, weil der Thermodrucker nicht sehr detailreich druckt. Das Bild lädst du in deinem eCaupo Manager hoch.

Diese Einstellung findest du in deinem eCaupo Manager unter "Einstellungen" → "Bezahlung und Bestellabwicklung" → "Bestellungen Druckoptionen"

Rechtliche Informationen zum Bon

Der Bon dient dir zum Abarbeiten der Speisen. Er ist keine Rechnung für den Kunden im Sinne des Steuerrechts, da eCaupo kein Kassensystem ist. Eine Rechnung sollte immer aus deinem Kassensystem kommen.