Το eCaupo σου προσφέρει κάρτα πιστότητας πελατών - δες πώς λειτουργεί

Η κάρτα πιστότητας πελατών είναι ένας εξαιρετικός τρόπος να δέσεις τους πελάτες με την υπηρεσία delivery σου. Ονομάσαμε ήδη πέντε πλεονεκτήματα σε αυτήν την ανάρτηση. Μαζεύουν πόντους σε σένα και μπορούν να τους εξαργυρώσουν με τις παραγγελίες τους. Σε αυτόν τον οδηγό εξηγούμε πώς λειτουργεί η κάρτα πιστότητας.

Είμαστε περήφανοι για την κάρτα πελάτη. Όχι μόνο γιατί την αναπτύξαμε σε συνεργασία με τις υπηρεσίες delivery μας, αλλά γιατί προσφέρει έναν καλό τρόπο να δέσεις τους πελάτες σου με την υπηρεσία delivery σου.

Τυπώνουμε για σένα όσες κάρτες πιστότητας χρειάζεσαι. Φυσικά, μπορείς να παραγγέλνεις ξανά όποτε θέλεις. Στο design που προτιμάς, το οποίο δημιουργούμε για σένα. Οι πελάτες παραγγέλνουν από σένα με αυτήν την κάρτα και μαζεύουν πόντους, σφραγίδες, νομίσματα... εσύ αποφασίζεις το όνομα. Από ένα σύνολο που ορίζεις επίσης εσύ, οι πελάτες σου μπορούν να ανταλλάξουν αυτούς τους πόντους με μια δωροκάρτα.

(1) Ο πελάτης ενεργοποιεί την κάρτα του

Ο πελάτης εγγράφεται στο shop eCaupo σου ως τακτικός πελάτης. Εδώ μπορεί τώρα να ενεργοποιήσει τη νέα του κάρτα πελάτη. Χρειάζεται να κάνει και τα δύο μόνο μία φορά· η κάρτα πελάτη είναι τότε πάντα συνδεδεμένη με το προφίλ τακτικού πελάτη του.

• Απλή ενεργοποίηση
• Ο πελάτης αποθηκεύει τη διεύθυνση email του

(2) Ο πελάτης μαζεύει πόντους

Ο πελάτης μπορεί τώρα να μαζεύει πόντους με κάθε παραγγελία. Αν είναι ήδη συνδεδεμένος ως τακτικός πελάτης, η κάρτα πιστότητας προστίθεται αυτόματα σε κάθε παραγγελία στο καλάθι. Αν δεν είναι συνδεδεμένος, μπορεί να βάλει χειροκίνητα τον κωδικό κάρτας στο καλάθι. Ο πελάτης λαμβάνει πόντους για κάθε πλήρες ευρώ που ξοδεύει σε φαγητό. Έτσι αν παρήγγειλε φαγητό αξίας 25,70 € από σένα, λαμβάνει 25 πόντους. Ο πελάτης μπορεί να δει τους πόντους που μάζεψε στο προφίλ τακτικού πελάτη του ανά πάσα στιγμή.

Εσύ καθορίζεις την αξία των πόντων

Τους λέμε πόντους, αλλά μπορείς να χρησιμοποιήσεις το δικό σου όνομα γι' αυτούς στον eCaupo Manager σου. Αυτό εμφανίζεται τότε στον πελάτη. Στην εικόνα του παραδείγματός μας βλέπεις ότι ονομάσαμε τους πόντους «Fantasia Coins». Σφραγίδες, νομίσματα, πόντοι, πούλια... εσύ αποφασίζεις!

Εσύ αποφασίζεις επίσης πόσα ευρώ αξίζει ένας πόντος. Για παράδειγμα, όρισε ότι κάθε πόντος αντιστοιχεί σε αξία 10 λεπτών. Στο παράδειγμά μας, ο πελάτης αγόρασε φαγητό αξίας 25,70 €. Αυτό του κέρδισε 25 πόντους. Με 10 λεπτά ανά πόντο, θα κρατούσε έτσι 2,50 € (δηλαδή 10%) σε πόντους.

(3) Ο πελάτης μετατρέπει τους πόντους του σε δωροκάρτα

Στον eCaupo Manager σου ορίζεις μετά από πόσους μαζεμένους πόντους μπορεί ένας πελάτης να ανταλλάξει τους πόντους του για μια δωροκάρτα σε αξία ευρώ. Μόλις ο πελάτης φτάσει αυτόν τον αριθμό πόντων με τις παραγγελίες του, βλέπει τώρα την επιλογή να εξαργυρώσει τους πόντους στο προφίλ τακτικού πελάτη του.

← Περισσότερα από «Προσφορές, ενέργειες & εκπτώσεις» · Όλα τα άρθρα του blog