Wenn Kunden anrufen, bist du bestens vorbereitet

Nicht jeder Kunde bestellt online. Manche greifen lieber zum Telefon – und genau dafür hat eCaupo eine durchdachte Lösung.

Mit der telefonischen Bestellannahme über den eCaupo Manager nimmst du Bestellungen schnell, übersichtlich und fehlerfrei auf – ohne Zettel, ohne Chaos.

Ein eigenes Panel für telefonische Bestellungen

Für Anrufe steht dir ein spezielles Bestell-Panel zur Verfügung.
Alles ist auf einen Blick sichtbar und optimal für die schnelle Eingabe ausgelegt:

• Artikelübersicht wie im Online-Shop

• Varianten, Extras und Hinweise direkt auswählbar

• Liefer- oder Abholzeit sofort festlegen

• Kunden- und Adressdaten bequem erfassen

So kannst du eine komplette Bestellung in wenigen Klicks aufnehmen – während du noch mit dem Kunden sprichst.

Gleiche Funktionen wie im Webshop – nur schneller

Der große Vorteil:
Du nutzt exakt dieselben Funktionen, die auch deine Kunden im Online-Liefershop haben.

✔ Preise & Aktionen
✔ Mindestbestellwerte
✔ Liefergebiete & Zuschläge
✔ Hinweise für Küche & Fahrer

Der Unterschied:
Alles ist für dich optimiert, kompakt auf einem Display und perfekt für den stressigen Alltag.

Eine Bestellübersicht für alle Kanäle

Egal ob Bestellung per

• Online-Shop

• App

• Telefon

• Terminal oder Tischbestellung

👉 alle Bestellungen landen im selben System.

Telefonische Bestellungen laufen automatisch im gleichen Bestellpool wie alle anderen Kanäle.
Kein Umdenken, keine Sonderfälle – Küche, Fahrer und Abrechnung arbeiten ganz normal weiter.

Ideal für Stoßzeiten & Stammkunden

Gerade in Stoßzeiten oder bei Stammkunden ist die telefonische Bestellannahme Gold wert:

• schneller als Zettel & Stift

• keine Übertragungsfehler

• sofort im System

• sofort bereit für die Küche

So verbindest du persönlichen Service mit digitaler Effizienz.